Senast uppdaterad: 22/05/2026
Appointive (enskild firma, innehavare Adam Graham), med organisationsnummer 20050303-5776 (”vi”, ”oss”, ”Appointive”), värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, behandlar, lagrar och delar personuppgifter i egenskap av personuppgiftsansvarig för våra kunder och webbplatsbesökare.
1. Vilka uppgifter samlar vi in och varför?
Kundadministration & Köp: Vi behandlar namn, e-post, telefonnummer, företag, befattning och betalningsuppgifter för att fullgöra vårt avtal med dig (Artikel 6.1.b GDPR).
Systemdrift & Säkerhet: Vi loggar IP-adresser, inloggningsuppgifter och aktiviteter i plattformen för att upprätthålla IT-säkerhet med stöd av vårt berättigade intresse (Artikel 6.1.f GDPR).
Marknadsföring: Vi behandlar e-post och telefonnummer för nyhetsbrev och tips. Detta sker via samtycke för B2C (Artikel 6.1.a GDPR) eller intresseavvägning för relevanta B2B-kontakter (Artikel 6.1.f GDPR).
2. Internationella dataöverföringar (USA & Indien)
Vår tekniska infrastruktur levereras av HighLevel, Inc. Data lagras på servrar hos Google Cloud Platform (GCP) och Amazon Web Services (AWS) i USA.
För att säkerställa att din data är skyddad överförs den endast till leverantörer som är certifierade under EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) samt via EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC). Teknisk support kan i vissa fall utföras av personal i Indien, vilket också säkras via strikta SCC-avtal.
3. Våra underbiträden
Vi använder följande betrodda partners för att drifta och leverera tjänsten:
UnderbiträdeSyfteLandÖverföringsmekanismHighLevel, Inc.Plattformskod och driftUSAEU-U.S. DPF / SCCGoogle Cloud ServicesDatalagring och databaserUSAEU-U.S. DPF / SCCAmazon Web ServicesBackups och systemredundansUSAEU-U.S. DPF / SCCTwilio Inc.Infrastruktur för SMS och röstUSAEU-U.S. DPF / SCCMailgun TechnologiesInfrastruktur för e-postUSAEU-U.S. DPF / SCCStripe, Inc.Hantering av prenumerationsbetalningarUSAEU-U.S. DPF / SCC
4. Hur länge sparas datan?
Vi sparar dina uppgifter så länge kundförhållandet är aktivt. När ett avtal upphör raderas eller anonymiseras all data inom 30 dagar, såvida inte tvingande svensk lag (t.ex. Bokföringslagen) kräver fortsatt lagring. Uppgifter för marknadsföring raderas direkt om du återkallar ditt samtycke.
5. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har rätt att kostnadsfritt begära ett registerutdrag över dina uppgifter, få felaktig data rättad, eller bli helt raderad (”rätten att bli bortglömd”). Du kan även invända mot direktmarknadsföring, vilket vi respekterar omedelbart.
För att utöva dina rättigheter, kontakta vår dataskyddsansvarige på [email protected]. Om du anser att vi bryter mot reglerna kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).